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赴香港培训有感--赵伟红
作者:admin        日期:2011年05月25日

赴香港培训有感--赵伟红

2010年12月22日   浏览次数:174  来源:深圳市社会工作者协会

    金秋十月刚结束,踏着11月份的脚步,在深圳市社协的精心安排下,医务和民政领域的督导助理顺利参加了第三批赴香港的参观培训学习活动。在短短的三天时间里,各个督导助理严格遵守行程的安排,参观了不同类型的机构,收获颇多。
    首先我们一共参观了8家社会服务处,分别为香港路德会社会服务处、保良局—儿童之家、浸会爱群社会服务处-青少年身心导航服务、香港扶康会、香港复康会、香港基督教女青年会、就世军—露宿者综合服务处、赆明会等。这八家社会服务处服务领域也比较宽泛,涉及到儿童,青少年,妇女,智障人士,流浪人士,临终人士等。
    三天的时间给我留下印象最深感觉最多的一个是社会企业乐农餐厅,一个就是最后一天在赆明会听中心主任讲述有关临终关怀方面的服务理念。乐农餐厅做为一家社会企业,里面雇佣了智障人士,给他们展示自己的才能潜力提供了一个很好的平台,社会上有太多的智障人士需要这些社会企业家来帮助了,谈到这让我想到了深圳的残友集团,里面的工作人员都是肢体有残障的人士,在周末饭堂开放日,我们去为他们做饭的时候,看到他们很多人或者缺了手臂或者缺了下肢,但是他们仍然能够凭借毅力和坚持完成很多人无法想象的事情,真的很惊叹人的恒心和执着。在乐农餐厅,看到那些穿着绿色标志服装的服务员,虽然他们听不到,但是通过手语和他们沟通的时候他们脸上都洋溢着笑容,一种发自内心的笑容,突然间感觉很温馨。希望我们这个社会能够多建立一些类似的社会企业,去帮助那些需要职业、需要实现自我价值的人士。深圳市第二届公益项目大赛在11月6日也告一段落,很高兴看到郑卫宁慈善基金会申请的残友社会企业孵化进入十佳项目,通过这个项目,我希望能够帮助成立更多的社会企业。
    赆明会的服务领域是临终关怀,这和我们医务社工的工作有很大的关联。在听到中心主任谈论死亡的时候,对我的触动比较大,生老病死是自然规律,是每个人都要面对的,但是在这个世界上,也存在一些人因为意外事件逝世的情况,那么对这些人士的突然离去,亲朋好友能否坦然接受呢?在大陆,死是一个很多人都避讳的词,没有人愿意谈论这件事情,但这却是我们每个人都要经历的。谈到这我想到了在大学由无国界社工为我们上的生死教育一课。通过这个课程,很多同学都对生命有个更深的认识,也更加懂得了生命的重要和宝贵。因此我心里突然冒出个想法,五年或者十年之后,我带着自己的实务经历,去全国各个学校、各个社区为学生、为市民讲述生死教育的课程,让更多的人接纳死亡,让更多的人能够死得其所,死得无憾。有一部电影叫《遗愿清单》,推荐给大家看,希望对大家有所触动。
    这次香港之行,也让我看到了我们深圳社工需要改善和完善的方面,给我的触动和启发很多。我们不得不认同香港社工发展的系统性和整合性,这也是他们发展了几十年积累下来的优秀成果。香港的社工发展现在进入了真正的服务领域专业化阶段,每个领域服务的群体都很固定,服务的内容也有了制度化的规定,案主的问题会根据其不同需求转介到不同的社会服务机构。这种专业化程度是我们需要努力的方向。一个国家,或者一个地区的好与坏很大部分是由这个地区的服务及福利水平来体现的。深圳在中国大陆是一个比较特殊的城市,是由大量的外来人口组成的,文化组成多种多样,生活理念也有很多的区别,很多人在这个城市寻找不到归属感。人与人之间的沟通很少,这是一个陌生的城市,这也是社工需要存在的市场因素。在深圳提出建立公民社会的今天,我们更加应该重视社会服务的提升,努力去为不同群体的人提供个性化专业化的服务,为更多的弱势群体谋取福利,为健康的人群带去预防性、发展性的活动宣传。为特殊群体提供便利服务,例如在参观扶康会的时候了解到他们会充分考虑智障人士的出行不便,会及时的提供相关公共配套设施,如开通康复巴士、易达巴士等,这些都应该是我们应该考虑的事情,在以后的社工服务中,可以考虑将这些空缺做成项目去进行实施。另外我们欠缺的很重要的一方面就是资源的整合和链接,香港社工现在已经覆盖成一个面了,而我们深圳的社工发展目前还处在一个个点的层面上,如何把点与点连成线最后汇总成一个面是我们需要努力去做的工作。社工服务不是独立的,在参观中,我们注意到一些承认训练中心里面聘请了医护人员,专业康复师等和社工一起工作,而社工在中间的角色是一个调度评估的角色,去连接各行各业,整合不同的专业,一起合作去开展相应的服务,这也是我们深圳现在欠缺的方面。
    但是我们深圳社工的发展毕竟才刚刚起步,三年的时间里我们也作出了不少了成绩。尤其是看到参加公益项目的不同机构策划的种种创新型服务,看到这么多人士的公益心,让我看到了深圳社工的明天。站在香港的成功经验的肩膀之上,我相信通过我们的本地化、专业化过程,戒骄戒躁,脚踏实地,虚心学习,努力完善社工的基础设施建设,深圳的社工在未来的几年时间里能够发展的很好。
      


深圳市融雪盛平社工服务中心    赵伟红
2010年11月7日

 
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